昨日，廣東省交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)李靜帶隊(duì)上線廣東“民聲熱線”時(shí)，針對(duì)廣大市民關(guān)心的交通出行問(wèn)題，省交通廳進(jìn)行了回應(yīng)。

　　進(jìn)一步改善洗手間設(shè)施

　　在民聲調(diào)查環(huán)節(jié)，媒體走訪多個(gè)長(zhǎng)途汽車站和高速公路上的服務(wù)區(qū)發(fā)現(xiàn)，部分公廁的設(shè)施設(shè)備與往年相比有了很大改善，但有一些服務(wù)細(xì)節(jié)仍有提升空間。比如，廣州汽車站上下兩層，要上二樓才有洗手間；芳村客運(yùn)站按照指示，得走到候車室才可以找到洗手間；有旅客說(shuō)其去年國(guó)慶期間排隊(duì)上洗手間排了30分鐘……

　　對(duì)此，廣州市交委副主任余浩然回應(yīng)稱，廣州的一些客運(yùn)站的洗手間在設(shè)計(jì)和建設(shè)的設(shè)施上，用的標(biāo)準(zhǔn)是2000年制定的標(biāo)準(zhǔn)。“那個(gè)時(shí)候還可以滿足當(dāng)時(shí)的旅客需求，而今旅客對(duì)這方面的要求越來(lái)越高，我們應(yīng)該為旅客提供更好的廁所方面的服務(wù)。省交通運(yùn)輸廳在今年1月份已經(jīng)發(fā)出文件，要求各地提高標(biāo)準(zhǔn)，目前廣州正在做試點(diǎn)，把旅客的要求細(xì)化到具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上。接下來(lái)我們會(huì)按照這個(gè)思路，對(duì)廣州市相關(guān)的這些客運(yùn)站，首先是要解決數(shù)量問(wèn)題，要夠用好用，同時(shí)要做到?jīng)]有味道，干凈干爽。”

　　運(yùn)用高科技手段治堵

　　今年春運(yùn)，智慧出行、智慧交通的特點(diǎn)特別突出。省交通運(yùn)輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，2018年底，全省21個(gè)地市都可實(shí)現(xiàn)全國(guó)公交一卡通試點(diǎn)。接下來(lái)，從全國(guó)交通一卡通更加方便老百姓出行的目標(biāo)出發(fā)，還將繼續(xù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用二維碼、手機(jī)掃碼、手機(jī)支付等，為老百姓出行提供更加便利的服務(wù)。

　　針對(duì)春節(jié)假期以及春運(yùn)期間的高速公路擁堵，省交通運(yùn)輸廳表示，相關(guān)部門一直在運(yùn)用高科技手段解決擁堵的問(wèn)題。比如說(shuō)，使用ETC車道粵通卡是目前比較有效的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在粵通卡車道達(dá)到了1920條，占全省車道四分之一以上，用戶是735萬(wàn)。

　　“使用粵通卡可以快速通過(guò)收費(fèi)站，我們下一步還會(huì)研究ETC以及不停車的收費(fèi)(移動(dòng)支付)。”該負(fù)責(zé)人透露，省交通運(yùn)輸廳會(huì)跟騰訊和阿里巴巴這些大型企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)他們的支付平臺(tái)，來(lái)運(yùn)用到高速公路通行上，“爭(zhēng)取今年展開(kāi)試點(diǎn)工作。”