活動當日，江北新區及葛塘街道相關領導、BMW東區相關領導、寶愛捷（中國）汽車投資有限公司相關領導、媒體及貴賓朋友等共同出席了開業儀式。
在開業儀式現場，寶愛捷（中國）汽車投資有限公司CEO Kerstin Nemeth女士表示：“非常高興我們迎來了一位新的家族成員——南京中悅駿寶行，這是我們在南京的第二家經銷商，也是我們在中國投資的第13家寶馬經銷商。南京中悅駿寶行采用全新領創理念和設計標準建立，配備了高品質的硬件設施、先進的車間設備，以及許多訓練有素的技術人員。相信我們的團隊會堅持不懈的開拓為客戶服務的方方面面，給予客戶專屬體驗，打造BMW之悅。”
BMW東區銷售總監李衛鋒先生表示：“南京一直是我們最為寶貴且重要的市場之一。我們正圍繞“電動化、數字化、循環永續”的戰略方向堅定轉型，將BMW運動基因和豪華品質完美融入智能電動化時代，為中國客戶帶來悅人身心、更動人情懷的豪華出行體驗。南京中悅駿寶行將成為我們的重要平臺，讓更多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”，并與南京地區的消費者共同踐行綠色、可持續發展理念。”
南京市江北新區葛塘街道黨工委書記余建軍先生表示：“南京中悅駿寶行是寶愛捷集團在南京投資的第二家汽車經銷商，凸顯了集團深耕南京的信心與決心，更彰顯了江北新區發展的潛力與動力。未來，我們將堅持以“最優營商環境”吸引客商，服務企業。同時，誠摯期盼各位領導、嘉賓和社會各界朋友，一如既往地關心支持江北新區經濟社會事業的發展，共同譜寫“山水林城，活力江北”的嶄新篇章！”
南京中悅駿寶行總經理胡安明先生表示：“非常榮幸能夠成為BMW經銷商團隊中的一員，以及“BMW網絡領創項目”的最新成員。寶馬高品質的工作標準和服務品質，以及與時俱進的創新性，廣大消費者都將在南京中悅駿寶行得以一一體驗。我們希望將BMW先進的理念和所倡導的生活方式引入本地，并通過這個平臺，結識更多喜愛BMW的朋友，我們堅信南京中悅駿寶行將一直走在滿足客戶追求個性的前沿，為客戶帶來沉浸式互動體驗和全新奢華時尚購車方式。未來，我們希望能夠與喜愛BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產品與文化的強大吸引力。”
授牌儀式
祝酒儀式
南京中悅駿寶行采用全新領創概念和設計標準，集展示、銷售、售后服務為一體，貼合數字新時代風貌，全新設計理念以場景化功能分區展示概念，將新展廳劃分為四大核心區域，即禮賓服務區、客戶交流中心、產品陳列空間、專屬體驗空間，令客戶一目了然，從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務體驗驗， 讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”和“踐行可持續發展”的魅力所在。
南京中悅駿寶行具備華晨寶馬和進口寶馬銷售、售后服務，擁有專業的銷售團隊，集豪華體驗、便捷服務、完善的設施設備為一體，致力于為每一位客戶提供專業并個性化的服務體驗。
除為客戶營造輕松的購車環境，南京中悅駿寶行更擁有通過BMW嚴格、系統培訓和認證的服務顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業服務。通過開展“客戶體驗促進會”和“十項承諾”項目，南京中悅駿寶行進一步提升優化服務理念與經營方式，把聽取客戶意見和服務升級作為一種長效工作機制。在全新理念的指導下，進一步提升客戶體驗，與客戶建立持久的信任關系。
寶馬希望將每一家經銷商都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件，全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式服務體驗。從心出發、用心服務，量身打造適合中國客戶的產品和服務，寶馬攜手經銷商正在開啟“以客戶為中心、打造卓越客戶體驗”的新篇章。
回顧寶馬百年歷史，越是充滿挑戰，越要奮發進取。2023年，寶馬將繼續推進中國戰略，重點聚焦四大業務板塊：為中國市場帶來更多新產品，以豐富的產品陣容滿足客戶的多樣化出行需求；通過多維度的線上線下活動，為消費者打造與眾不同的品牌新體驗，彰顯BMW品牌年輕化的同時，加強和客戶的交流互動與情感共鳴；加速推進數字化和電動化進程；全面貫徹可持續發展戰略，為中國實現碳中和這一目標貢獻力量。此外，寶馬也將繼續攜手全國經銷商合作伙伴，以客戶需求為中心，更好地服務全國數百萬BMW客戶。
