相關問題主要集中在以下幾方面：一是出租車司機不公示價格、不使用計價器收費；二是出租車司機拼客運營或繞路運營；三是出租車司機在節(jié)假日或特殊天氣、時間條件下借機漲價；四是燃油附加費收取較為混亂。這些違規(guī)收費行為擾亂了市場秩序，損害了消費者合法權(quán)益，社會反映十分強烈。

　　出租車作為地鐵、公交車等公共交通的補充，為公眾出行帶來了極大的便利。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，出租車行業(yè)逐漸擴大規(guī)模，相應的價格違法行為也大量產(chǎn)生，群眾舉報較多。如何有效規(guī)范出租車價格行為，維護群眾的切身利益成為社會關注的熱點。