進入夏季，又到了一年中自然災害較多的季節(jié)。為了減少暴雨、臺風等極端天氣對車輛造成的損失，東風悅達起亞實力寵粉，暖心開啟“風雨共濟，守護同行”售后關愛活動。即日起至8月，東風悅達起亞面向因災害性氣候?qū)е萝囕v受損的車主傾情推出貼心維修禮、關愛續(xù)保禮、暖心再購禮、安心出行禮四重售后服務，讓受災車主們感受到如家人般親切的服務關愛，讓每一段風雨旅程都能安心暢行！

 

風里雨里，東風悅達起亞一路陪你

【貼心•維修禮】在極端天氣頻發(fā)之際，東風悅達起亞先客戶所想，超客戶所盼。為降低災害性天氣對客戶車輛造成的損失，東風悅達起亞針對受災車輛維修費用超出保險公司全損限修金額且在店維修的客戶，傾情推出專項維修禮，讓客戶感受到被偏愛的驚喜感。

【愛心•續(xù)保禮】此外，東風悅達起亞還將面向受災車輛維修費用超出保險公司全損限修金額且在店維修的客戶贈送續(xù)保代金券（再購商業(yè)險時可用），為客戶送上被關愛的滿足感。

【暖心•換購禮】與此同時，針對受災車輛報廢或與保險公司簽訂推定全損協(xié)議的回購車主，東風悅達起亞還將誠意推出再購車補貼政策，讓客戶感受到被寵愛的儀式感。

【安心•出行禮】最后，在受災車輛在店修復后，起亞還將再次邀請客戶進店進行免費檢測，徹底根除車輛隱患，保障車輛安全，以真情的守護為客戶帶來極致安全感。

堅守初心，“以客戶為中心”關愛同行

今年是東風悅達起亞的品牌重塑元年。東風悅達起亞通過一系列打破邊界的大動作，重塑品牌、“破圈”向上，和獨立、自信、進取的年輕群體一起成長，不遺余力地投入所有精力, 提升品牌價值，為客戶提供引領潮流、不斷啟發(fā)客戶靈感的移動出行品牌新體驗。

在 “以客戶為中心”的品牌理念指導下，東風悅達起亞在售后服務上取得了口碑與榮譽的雙豐收。目前，東風悅達起亞已經(jīng)連續(xù)兩年奪得J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究（CSI）主流車品牌第一，并于2020年同時獲得中國汽車客戶之聲（VOC）合資品牌榜首。

此次“風雨共濟，守護同行”活動，可謂是東風悅達起亞在售后關愛層面的暖心延續(xù)與升級。四重寵粉服務均圍繞客戶當下及未來的用車需求專屬打造，彰顯起亞開啟“品牌重塑”的煥新實力。未來，東風悅達起亞將繼續(xù)不斷完善服務體系，以品質(zhì)為矛服務為盾，為客戶的高品質(zhì)移動出行生活全面賦能。

 

                                                                                                                編輯：俞童